• בחירת חבילה והזנת פרטי סים
  • הזנת פרטי לקוח
  • ביצוע ההזמנה
  • אם הזמנת גם כרטיס סים עדכן אותנו לאחר קבלתו ע"מ למנוע את הפעלת הסים
    במקרה של אבדן / גנבה
  • מספר ימים לפני נסיעתך יופעל הסים ויוקצה לך מספר בינלאומי אשר ישלח אליך במייל, וכן מס' ישראלי אם הזמנת שירות זה.
    אם משך נסיעתך הוא ל -30 יום הפעלת הסים תבוצע ביום הנסיעה.
    ניתן גם לראות את המספר הבינלאומי בארה"ב בחיוג 613#*

כל החבילות בכיסוי סלולרי של רשת T-mobile במרבית מדינות ארה"ב. 
לבדיקת כיסוי לחץ כאן:
https://www.t-mobile.com/coverage/coverage-map

יש לבדוק שמכשירך פתוח לכל הרשתות. רוב מכשירי הסמרטפון שנרכשו לאחר פברואר 2011 הינם פתוחים לכל הרשתות (sim free).
כדי לבדוק זאת יש להכניס סים של חברה מתחרה לטלפון שלך, או אם ניידת את הקו שלך עם המכשיר שבו הינך תשתמש בארה"ב, המכשיר הינו פתוח.
כמו כן ניתן לפתוח את המכשיר טלפון ללא עלות דרך חברת הסלולר אליה אתם משוייכים,
את רוב המכשירים ניתן לפתוח בשיחת טלפון ללא נסיעה למרכז שירות.

ניתן להשתמש בכל מכשיר סלולרי התואם לתקני GSM (תקנים לרשתות תקשורת סלולרית) המוכרים בעולם. כיום, כל היצרנים הגדולים תואמים לתקנים הללו.
לבדיקת מכשירך היכנס לקישור:
https://www.t-mobile.com/bring-your-own-phone.html
יש לבחור ברשת T-Mobile ולהכניס את שם המכשיר.

עליך לבחור באפשרות של מספר ישראלי בעת בחירת חבילת התקשורת.
סימפלסים "תצמיד" לסים מספר ישראלי (בנוסף למספר הבינלאומי), ולמספר זה תוכל לבצע הפניית שיחות ("עקוב אחרי") מהנייד הישראלי שלך.
עלות שיחות נכנסות שיחויגו למספרך כמו גם עלות שיחות יוצאות נותרות ללא שינוי.
השירות כרוך בתשלום של $8 לחודש

הגדרת השירות משתנה בין חברה לחברה, עליך לברר זאת מול החברה המפעילה את הקו הישראלי שלך (פלאפון, סלקום וכו').

הפעלת הסים תבוצע כמספר ימים לפני נסיעתך ויוקצה לך מספר בינלאומי אשר ישלח אליך במייל, וכן מספר ישראלי אם הזמנת שירות זה.
אם משך נסיעתך הוא ל- 30 יום הפעלת הסים תבוצע ביום הנסיעה.
ניתן גם לראות את המספר הבינלאומי בארה"ב בחיוג 613#*

יש להקיש תחילה 972 011  או לחילופין 972+ ואח"כ את המספר הרצוי, יש להשמיט את ה – 0 שבתחילת קידומת הטלפון.
לדוג': למספר 050-123-4567 יש לחייג 011-972-50-123-4567 או 972-50-123-4567+

כן, הסים שלנו ניתן לשימוש חוזר. כל שעליך לעשות זה להיכנס לאתר ולהזמין חבילת תקשורת נוספת.
לתשומת ליבך: סים שלא היה בשימוש למעלה מ -90 יום – פג תוקפו ואינו ניתן לשימוש חוזר.
החברה מתחייבת לטפל בבקשה תוך 7 ימי עסקים. אל תחכה לרגע האחרון.

מחשבון גלישה באינטרנט: /https://www.pelephone.co.il/DataCalculator

כן, מספר ה WhatsApp שלך נשאר קבוע,
לאחר הכנסת הסים החדש תוצג בפניך שאלה האם לעדכן את מספר WhatsApp? יש להשיב לא.

הגדרות APN הן הגדרות אשר באמצעותן ניתן לבצע גלישה דרך הרשת הסלולרית של המכשיר או קבלה של הודעות מולטימדיה MMS.
בדרך כלל ההגדרות מועברות אל מכשיר הסלולר באמצעות כרטיס ה-SIM ובצורה אוטומטית אך לעיתים יש להגדירן בצורה ידנית.
במכשירי iPhone ניתן למצוא את ההגדרות ב:
הגדרות -> סלולר -> רשת נתונים סלולרית -> APN
במכשירי Android ניתן למצוא את ההגדרות ב: 
הגדרות -> רשתות אלחוטיות ->עוד-> רשת סלולרית -> APN
(יתכנו שינויים קלים בין הגרסאות)
הגדרות APN:
APN – data.lycamobile.com
Username: להשאיר ריק
Password: להשאיר ריק
MMS APN – data.lycamobile.com
MMSC – http://lyca.mmsmvno.com/mms/wapenc
למידע נוסף היכנס לקישור:
/https://www.lycamobile.us/en/help/mobile-web-settings